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人民邮电报_数字报刊

发布日期:2019-08-24 22:12   来源:未知   阅读: 次

　　为进一步落实“IT换人”总体要求，提升实体厅店坪效，辽宁移动历经4个月顺利上线营业厅新型自助终端。

　　据了解，辽宁移动为加快新型自助终端落地进程，多次邀请集团公司专家到现场指导，与市公司协同组建联合工作组，构建集团-省-市三级组织机构高效沟通机制；由公司领导亲自牵头，制定完备的新型自助终端入网方案，对项目部署统筹规划，让新型自助终端在营业厅内网环境下也能达到即插即用的便捷效果；全力协调开发资源，采用并行开发策略，最终，两个月时间便完成了全部业务开发和联调工作。此外，辽宁移动信息技术中心、市场经营部、沈阳移动分公司和鞍山移动分公司多次交流业务承载细节，切实解决一线营销难题，最大限度地迎合辽宁省实际营销需求，切实支撑一线服务。

　　目前，辽宁省新型自助终端的设备注册量已超过60台，占全国新型自助终端总注册量的50%以上，推广进度处于全国领先地位。同时，新型自助终端部分耗时业务的平均办理时长由5分钟缩短到4分钟，缓解了一线营业压力，提升了客户满意度，为辽宁省24小时智慧营业厅的建设奠定了基础。

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